“Built by You”：币安联创何一谈8亿美元资金追回、10亿用户目标及AI为何是加密下一前沿

币安联合创始人、联合CEO何一表示，自 2017 年以来，币安已帮助用户追回超过 8 亿美元因转入错误地址而产生的资金。在币安迎来九周年之际，何一与币安联合CEO Richard Teng 在币安广场（Binance Square）共同参与了一场以“Built by You”为主题、聚焦社区的 AMA 活动。何一在与 Teng 的对谈中回顾了加密行业的发展：从 2017 年币安成立时全球用户不足 600 万，到如今全球加密用户已超过 7.41 亿，其中 2.1 亿在币安。她同时强调，对照币安长期以来推动 10 亿用户进入加密世界的目标，行业仍然“处于早期阶段”。核心要点全球加密用户已从 2017 年不足 600 万增长至如今超过 7.41 亿，其中 2.1 亿用户在币安何一重申由创始人 CZ 最初提出的 10 亿用户目标，并称其为币安的“第一阶段目标”自 2017 年以来，币安已帮助用户追回超过 8 亿美元转入错误地址的资金何一认为，AI 与加密技术的融合将是未来十年币安生态建设者面临的最大机会九周年主题“Built by You”体现了币安以用户驱动产品发展的理念“九年仍然只是孩子阶段”当被问及是否曾想象过加密行业能达到今天的规模时，何一表示，行业增长已经超出早期预期，但距离真正成熟仍有很长的路要走。她表示：“当时，CZ 设定了一个非常激进的目标：我们希望服务全球 10 亿用户。即便是现在，从活跃使用的角度看，我们可能也只有 3.2 亿用户左右。我认为，10 亿用户或许只是我们的第一阶段目标。我一直说，我们仍然处于早期阶段。尽管已经走过九年，但如果与非常成熟的行业相比，九年仍然只是孩子阶段。”从“代码即法律”到追回 8 亿美元资金当被问及社区反馈是否真正改变过币安的做法时，何一表示，关心用户并不是某一天的选择，而是“每天都在发生”。她提到，2017 年币安首次开始帮助用户追回转入错误地址的资金，这成为一个具有标志意义的时刻。她回忆道：“有一个非常贫困的学生来找我，说那是他的学费，是他的全部生活。他不想只是因为犯了一个错误，就失去自己的生活。在那之前，大家都认为代码即法律，没有人应该为你的错误承担责任。但我们只是多走了一步。从那以后，我们持续帮助用户找回资金，累计金额已经超过 8 亿美元。”她将这一做法视为币安更广泛用户理念的一部分：“如果你真的关心用户，他们是知道的。如果你不关心，他们也能感受到。你的用户一定知道，谁是真的在乎他们。”Teng 也呼应了这一主题。他表示，在市场波动的一年中，用户忠诚度来自信任，而这种信任“并非一夜之间建立”，而是源于“日复一日持续一致的行动与实践，来自九年间数以百万计的互动”。AI + 加密：未来十年最大的建设机会当被问及未来十年，建设者与创业者应在币安生态中关注哪些方向时，何一明确指出，人工智能与加密技术的交汇将是关键所在。她表示：“第一部分，毫无疑问是 AI 与加密之间的结合。很多人，尤其是年轻人，每天都在使用 AI。我也已经开始每天和 AI 交流。机会在于，如何将 AI 与加密技术结合起来，帮助世界拥有一个更好的金融系统。”何一将其与早期技术变革进行类比，认为这两个行业不会取代现有体系，而是会对其形成强化：“互联网并没有杀死媒体，反而帮助很多强大的媒体变得更强。加密和区块链将帮助金融系统变得更高效、成本更低，并帮助我们触达越来越多的散户。”在她设想的最终状态中，技术本身将退居幕后：“总有一天，人们不需要知道什么是加密，也不需要知道什么是 AI——他们只会在自己的设备上获得非常好的服务。”